Les réponses utiles
avant de confier votre matériel.

Contactez l'atelier par téléphone ou e-mail. Décrivez l'appareil et la panne ; nous vous indiquerons les étapes et les accessoires utiles avant un dépôt.

Il sert à rechercher l'origine du problème, à évaluer la possibilité de réparer et à estimer les pièces et le coût potentiel. Le tarif de 20 € est un repère à confirmer avec l'atelier.

Cela dépend de la panne. Lors du premier contact, décrivez le matériel et ses symptômes : l'atelier vous indiquera les accessoires nécessaires au diagnostic.

Certaines interventions sur carte mère ou connectique sont possibles. La faisabilité et le tarif sont déterminés après diagnostic.

Certaines consoles PlayStation peuvent être examinées. La réparation d'un port HDMI dépend de la panne et de l'état de la carte.

Le diagnostic peut rechercher un problème de poussière, de ventilation ou de pâte thermique. La solution dépend ensuite de l'appareil et de son état.

Signalez dès le premier contact les données à préserver. Une sauvegarde peut être envisagée selon l'état du support ; toute opération sensible, comme une réinstallation, est discutée au préalable.

Oui, un premier échange par téléphone ou e-mail permet de présenter la panne. Un rendez-vous vidéo peut ensuite être organisé si l'atelier le confirme.

Non. N'envoyez aucun équipement avant validation de la prise en charge. Les modalités de transport vous seront communiquées après le premier échange.